Bacheloroppgave 2017
Studium: IT-støttet bedriftsutvikling

Tittel - norsk: Workarounds i IT-systemer. Tittel - engelsk: Workarounds in IT-systems.			Oppgave nr.: 26
Oppgavestiller: NTNU
	Kontaktperson: Jostein Engesmo
	Telefon:	E-postadresse: jostein.engesmo@ntnu.no
	Postadresse:
Studenter: Audun Mamre og Petter Karlsrud
Veileder ved NTNU: Jostein Engesmo
Sammendrag: Workarounds er en utbredt praksis i så å si alle bedrifter og organisasjoner. Som regel oppstår workarounds der hvor etablerte systemer kan være til hinder for arbeidsoppgavene som skal utføres. Dette kan være både små og store hindringer hvor ansatte tar i bruk alternative metoder for å utføre en gitt oppgave, som i verste fall undergraver systemets oppgave eller formål. Samtidig har det ikke vært like mye fokus på teoretisering rundt emnet. Derfor vil vi se på bedrifters syn på workarounds og hvordan de håndterer disse. Vi har valgt å bruke kvalitativ metode ved å intervjue nøkkelpersoner i bedrifter i ulike størrelser. Dette for å få et bredt perspektiv på omfanget av workarounds sett ut i fra størrelse på bedriften. Abstract in English: Workarounds are a widespread practice in virtually all companies and organizations. As a rule, workarounds arise where established systems can hinder work tasksfrom being performed. This can be both small and large barriers where employees employ alternative methods to perform a given task, which at worst undermines the system's task or purpose. At the same time, there has not been as much focus on theoretization of the subject. Therefore, we will look at companies' views on workarounds and how they handle them. We have chosen to use qualitative methods by interviewing key people in companies of different sizes. This in order to get a broad perspective on the scope of workarounds seen from the size of the business.
Når ikke annet er avtalt, eier studenter selv den IPR (immaterielle rettigheter) de skaper som en del av studier/studieopphold ved IDI Kalvskinnet. Alle resultater er åpent tilgjengelig. Opphavsretten reguleres av Åndsverksloven. Avtaler som inngås mellom IDI Kalvskinnet og studenter skal som minimum sikre instituttet rett til å bruke generert IPR til utdannings- og forskningsformål. IDI Kalvskinnet skal også motta en vurderingskopi av resultatet av arbeidet som benyttes til vurdering. Marker med kryss det som gjelder denne oppgaven:
X	Normalsituasjonen: Studentene har selv alle rettigheter knyttet til resultatet fra bacheloroppgaven, med de unntak som er beskrevet over.
	Avvik fra normalsituasjonen: Oppdragsgiveren har rettighetene og kan utnytte produktet kommersielt og videreutvikle produktet/metoden. Instituttet vil ikke utnytte produktet kommersielt, men vil kunne arbeide videre med den grunnlagskompetansen som er vunnet gjennom prosjektet, som beskrevet over.
	Avvik fra normalsituasjonen: Resultatene fra arbeidet legges ut som OpenSource iht lisens __________________________________ (Se http://creativecommons.no/lisenser.
	Avvik fra normalsituasjonen: Programvare utviklet som del av bacheloroppgaven er sperret og kun tilgjengelig etter avtale med oppdragsgiver/studenter.
	Avvik fra normalsituasjonen: Alle resultater fra arbeidet er sperret og kun tilgjengelig etter avtale med oppdragsgiver/studenter. (Vurder om det i stedet er tilstrekkelig å krysse av punktet over).